RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Merkano, z siedzibą przy

• ul. Starołęcka 72, 61-341 Poznań,
• NIP: 5992841922,
• dalej zwana Administratorem.

Z Administratorem możesz się skontaktować:

• e-mail: biuro@merkano.pl
• adres korespondencyjny: Merkano, ul. Starołęcka 72, 61-341 Poznań

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt i obsługa zapytań

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (udzielenie odpowiedzi, przedstawienie oferty).

b) Realizacja umowy i współpracy

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji usług świadczonych przez Merkano (np. tworzenie stron internetowych, SEO, marketing).

c) Działania marketingowe i promocja usług

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w oparciu o Twoją zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną.

d) Uzasadniony interes Administratora

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu zabezpieczenia roszczeń, analizy ruchu w serwisie, poprawy jakości usług i marketingu bezpośredniego.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji celu, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy, NIP,
• adres IP (przy korzystaniu ze strony internetowej).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne i pocztowe,
• firmom współpracującym przy realizacji usług (np. SEO, reklama, księgowość),
• uprawnionym organom publicznym – w przypadkach wymaganych prawem.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

• realizacji współpracy lub trwania umowy,
• do momentu cofnięcia zgody – jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie,
• maksymalnie przez 3 lata od zakończenia kontaktu,
• w przypadku danych księgowych – zgodnie z przepisami prawa (do 5 lat).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania i uzupełnienia danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami: biuro@merkano.pl

7. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo złożenia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,
https://uodo.gov.pl

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

9. Pliki cookies i analityka

Strona merkano.pl wykorzystuje pliki cookies w celach:

• statystycznych (Google Analytics),
• reklamowych (Google Ads, Meta Ads),
• funkcjonalnych (zapamiętanie preferencji użytkownika).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień oznacza zgodę na ich użycie.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić kontakt lub realizację usługi.

11. Postanowienia końcowe

Administrator może aktualizować niniejszą klauzulę w przypadku zmian w przepisach lub sposobie przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie:

https://merkano.pl/rodo/